La tableta se impone a la Nintendo en el Mercat Central
La tableta se ha impuesto a la Nintendo en el Mercat Central. Este edificio modernista, recién rehabilitado, encara su centenario, previsto para 2014, con una profunda reconversión tecnológica. “Es un cambio necesario que nos tiene que poner a tono con los tiempos. Para la venta a domicilio es muy importante y desde luego para la conexión a las redes sociales y para que la gente sepa lo que hacemos», explica Quico Dasí, presidente de la Asociación de Vendedores del Mercat.
“Íbamos a poner la Nintendo DS porque es un aparato resistente que puede resistir golpes y manchas, de hecho está hecho para niños, pero al final hemos optado por sustituir los antiguos datáfonos por tabletas», añade Rafael Sornosa, jefe de Informática del recinto.
No es una cuestión anecdótica la elección de soporte, ya que de él depende el servicio de venta a domicilio del Mercat, pionero en España y en funcionamiento desde hace 16 años. El nuevo sistema informático va unido a una página web que se renovará, según Dasí antes de Navidad, si no se malogran las previsiones. “El problema muchas veces es que la gente se entere de lo que pasa y se hace en el Mercat”, reconoce el presidente de los vendedores.
Las tabletas comenzaron a instalarse en los puestos hace unos meses y ahora se colocan unas 10 a la semana. El servicio a domicilio es numéricamente importante pero puede crecer mucho más con los nuevos soportes, con Facebook y Twitter. Cuenta con unos 15.000 clientes dados de alta, aunque solo la mitad son usuarios habituales. El resto son compradoras esporádicos, sobre todo, en Navidad. La mayoría viven en Valencia aunque hay algún cliente que procede de Cullera.
Como le gusta explicar a Quico Dasí, el sistema a domicilio es fácil porque la comunicación con el vendendor suele ser previa. “Por las tabletas se puede indicar qué pescado quiero, de qué peso, con espina o sin ella… Es muy fácil”, comenta Dasí. El servicio cuesta entre cuatro y siete euros según el importe de la compra. Y si el cliente lo recoge [lo puede hacer hasta las 10 de la noche] le sale gratis. “Pero la gente no lo sabe”, añade el presidente.
En un 50% de los casos, los clientes del servicio a domicilio del Mercat siguen haciendo la compra de forma presencial. Otro 40% los hace por teléfono y un 10%, por Internet
De momento, la asociación ha retirado los viejos datáfonos que se usaban para la venta a domicilio y se los han llevado al Ecoparc para reciclarlos.